Hãy tưởng tượng một thị trường bắt đầu như một doanh nghiệp khiêm tốn vào đầu những năm 2000, giờ đây đã trở thành một gã khổng lồ thống trị chiếm gần một nửa giao dịch trực tuyến trên toàn cầu. Với dự định vượt mốc hơn 2,14 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2028. Rõ ràng rằng ngành thương mại điện tử của Trung Quốc không chỉ là một cường quốc mà còn là một hệ sinh thái sôi động, đầy cơ hội tiềm năng cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Điều thực sự khiến Trung Quốc nổi bật trong lĩnh vực này chính là sự tích hợp liền mạch giữa thương mại điện tử và mạng xã hội, tạo ra trải nghiệm mua sắm không chỉ về các giao dịch hàng hoá mà còn mang tính cộng động và sự kết nối. Sự kết hợp này đã mở đường cho một văn hóa mua sắm độc đáo, thúc đẩy sở thích của người tiêu dùng và thiết lập các tiêu chuẩn mới cho ngành thương mại điện tử trên toàn cầu.
Với nhu cầu ngày càng tăng về các sản phẩm quốc tế và thị trường xuyên biên giới đang bùng nổ, Trung Quốc trở thành cánh cổng vàng để các thương hiệu toàn cầu giới thiệu sản phẩm của họ đến với đối tượng khách hàng lớn, đầy năng động và nhiệt huyết. Hãy cùng khám phá các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc đang thống trị lĩnh vực mua sắm trực tuyến vào năm 2024, định hình lại thói quen tiêu dùng và định nghĩa tương lai của thương mại điện tử toàn cầu.
Taobao và nền tảng chị em của mình là Tmall, chiếm 45% tổng khối lượng hàng hóa giao dịch (GMV) tại thị trường Trung Quốc, với riêng của Taobao đã đạt GMV là 617 tỷ USD vào năm 2022.
Được ra mắt vào năm 2003, Taobao nhanh chóng vượt mặt eBay, tự khẳng định mình là thị trường C2C (consumer-to-consumer) hàng đầu vào năm 2005. Một phần quan trọng trong thành công của Taobao đến từ Alipay, tăng cường thị trường của mình bằng cách cung cấp các giao dịch an toàn và củng cố vai trò của nó trong lĩnh vực thương mại điện tử Trung Quốc. Đáng chú ý, Taobao đã nâng tầm sự kiện mua sắm “Ngày Độc thân” lên tầm quốc tế, ghi nhận GMV vượt mốc 100 tỷ USD chỉ trong 24 giờ trong lễ kỷ niệm năm 2022.
Tuy nhiên, sự tăng trưởng nhanh chóng này của Taobao không phải là không gặp thử thách. Từng được mệnh danh là “ Miền Tây hoang dã” do hàng giả tràn lan và các hành vi đáng ngờ, Taobao đã có những bước tiến đáng kể trong việc làm đẹp hình ảnh của mình. Ngày nay, Taobao đứng vững như một nền tảng đáng tin cậy và thiết yếu cho vô số người mua sắm trên khắp Trung Quốc.
Tmall đại diện cho bước đột phá của Alibaba vào lĩnh vực B2C (business-to-consumer), với hơn 800 triệu người mua và 150.000 nhà bán lẻ. Nền tảng này, ra đời vào năm 2008 với tên gọi Taobao Mall, đã phát triển trở thành nền tảng B2C lớn nhất Châu Á, với GMV gần 600 tỷ USD vào năm 2022.
Điều làm Tmall nổi bật chính là các biện pháp chống hàng giả nghiêm ngặt, bao gồm các khoản tiền đặt cọc cao và phí thường niên cho các nhà bán lẻ. Cam kết này đảm bảo trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho người tiêu dùng. Hơn nữa, Tmall Global mở ra cánh cửa cho các thương hiệu quốc tế muốn xâm nhập vào thị trường Trung Quốc, khẳng định vị thế của mình là nền tảng xuyên biên giới hàng đầu tại Trung Quốc.
Với trọng tâm là xây dựng và duy trì tệp khách hàng trung thành, Tmall định hình là một nền tảng ổn định và trưởng thành trong thương mại điện tử. Các thương hiệu hợp tác với Tmall có thể cung cấp cho các công ty nước ngoài quyền truy cập và hiểu biết sâu sắc về thị trường rộng lớn của Tmall, cung cấp chuyên môn trong việc điều hướng sự phức tạp của thị trường thương mại điện tử Trung Quốc và tận dụng nền tảng mạnh mẽ của Tmall để phát triển.
JD.com, hay còn gọi Jingdong, nổi bật với sự tập trung vào ngành bán lẻ dựa trên công nghệ, dẫn đầu về doanh thu trong lĩnh vực thương mại điện tử Trung Quốc tính đến năm 2024.
Bắt đầu từ một nhà cung cấp nhỏ về thiết bị máy tính, Jingdong đã chuyển sang mô hình trực tuyến trong đợt bùng phát dịch SARS vào năm 2003, điều này đã đưa Jingdong lên vị trí hàng đầu trên thị trường. Qua nhiều năm, Jingdong không ngừng mở rộng thêm các danh mục sản phẩm khác bao gồm: CD, DVD, thiết bị điện tử và một loạt hàng tiêu dùng phong phú, đã củng cố vị thế của mình như một đế chế hàng đầu trong ngành bán lẻ.
Jingdong nổi tiếng với dịch vụ giao hàng nhanh chóng, thường chỉ trong vòng 24 giờ. Sự hợp tác với Tencent (gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc đứng sau WeChat) giúp JD.com cải thiện chiến lược marketing, mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút người dùng trên toàn Trung Quốc. Ngoài ra, Jingdong là một công ty tiên phong về công nghệ, với khoản đầu tư đáng kể vào các phương tiện giao hàng tự vận hành và máy bay không người lái, tự hào sở hữu mạng lưới giao hàng không người lái bằng drone lớn nhất thế giới.
Kể từ khi ra mắt vào năm 2015, Pinduoduo đã phá vỡ vô số các kỷ lục về sự tăng trưởng, nổi lên như một hiện tượng nền tảng với sự phát triển nhanh nhất nhờ tận dụng sức mạnh của hình thức mua theo nhóm và thương mại xã hội, đặc biệt là nhóm hàng nông nghiệp. Với doanh thu gần như tăng gấp đôi trong quý 3 năm 2023, Pinduoduo đang nhanh chóng bám đuổi các ông lớn như Alibaba và Jingdong.
Với cách tiếp cận đầy sáng tạo, tập trung vào mua theo nhóm và thương mại xã hội, nó không chỉ thu hút hàng triệu người dùng mà còn cách mạng hóa trải nghiệm mua sắm. Sử dụng mô hình C2M (Consumer-to-manufacturer), Pinduoduo đã phá vỡ ngành bán lẻ truyền thống bằng cách trao quyền cho người tiêu dùng ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất, đảm bảo sản phẩm đáp ứng theo nhu cầu thực tế.
Sự phát triển của Pinduoduo thành nền tảng nông nghiệp trực tiếp đến người tiêu dùng lớn nhất Trung Quốc đánh dấu một thành tựu quan trọng. Bằng cách thu hẹp khoảng cách giữa nhà sản xuất nông thôn và người tiêu dùng thành thị, nền tảng này đóng vai trò then chốt trong việc trao thêm quyền lợi cho nông dân.
Đồng thời đảm bảo người dân thành phố có thể tiếp cận với nông sản tươi, chất lượng cao mà không qua nhiều các trung gian khác nhau. Chiến lược này không chỉ thúc đẩy các thực hành nông nghiệp bền vững mà còn góp phần vào sự thành công liên tục của nền tảng, bất chấp sự cạnh tranh gay gắt mà nó phải đối mặt.
Douyin được biết đến trên toàn cầu với tên gọi TikTok, đã trở thành một lực lượng tiên phong trên thị trường nền tảng phát trực tiếp tại Trung Quốc, kết hợp giữa thương mại điện tử và giải trí thu hút một lượng lớn người dùng.
Kể từ khi giới thiệu các tính năng mua sắm vào năm 2018, Douyin đã tận dụng nội dung các video ngắn và khả năng phát trực tiếp không chỉ để thu hút hàng triệu người mà còn ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua sắm của họ. Thuật toán tiên tiến của nền tảng này tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm để phù hợp với sở thích cá nhân của từng người dùng, dẫn đến doanh số thương mại điện tử đáng kinh ngạc lên tới 274 tỷ USD chỉ trong 10 tháng đầu năm 2023.
Hơn cả một ứng dụng, Douyin đã trở thành một biểu tượng văn hóa, tích hợp một cách liền mạch sự năng động của mạng xã hội với sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến. Sự kết hợp độc đáo này đã định vị Douyin như một nhân tố chủ chốt trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Trung Quốc. Dẫn đầu cuộc cách mạng bán lẻ trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Thành công của nền tảng này làm nổi bật tác động đáng kể của việc kết hợp tương tác xã hội với thương mại, thiết lập các tiêu chuẩn mới cho trải nghiệm bán lẻ kỹ thuật số.
Xem thêm:
Liệu điều này có phải chỉ là kết quả của sự nhàm chán trong đời…
Những "công thức" sau đây đã khiến cho hàng thế hệ độc giả và khán…
Không ai mong muốn bản thân bị burnout vì công việc cả. Thế thì làm…
Khi càng ngày nhiều phụ nữ giữ vị trí dẫn dắt ở các tổ chức,…
Mặc dù khác biệt, nhưng chúng ta hoàn toàn có thể tham khảo, chọn lọc…
"Những địa hạt phù du" đã mang đến góc nhìn mới mẻ và đầy triết…