Trong tập tiếp theo của series khởi nghiệp Chapter 0 do Rising Vietnam sản xuất, người xem đã được gặp gỡ với founder củaBệnh viện Đồ Da và những chia sẻ của anh điều hành doanh nghiệp sau khi tạo dấu ấn tại chương trình Thương Vụ Bạc Tỷ.
Anh Nguyễn Văn Phúc, được biết đến với cái tên thân thiện “Phúc Búa”, là tâm hồn sáng lập và là chủ nhân tài ba của Bệnh viện Đồ Da tại Hà Nội. Nơi đây không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ bảo hành và chăm sóc sản phẩm của các thương hiệu lớn mà còn là điểm đến lý tưởng cho các doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm từ chất liệu quý hiếm là da.
Với 4 showroom hiện đại tại thủ đô, Bệnh viện Đồ Da dần trở thành điểm đến tin cậy của người tiêu dùng. Sự xuất hiện của anh Phúc trên Shark Tank Việt Nam không chỉ ghi dấu bằng việc thu hút sự quan tâm của cộng đồng mà còn được ghi nhận bởi việc thành công với thỏa thuận đầu tư 500 triệu đồng cho 8% cổ phần từ cả 4 vị “cá mập”, mà không ai phải thương lượng thêm.
Founder Bệnh viện Đồ Da sẵn sàng chia sẻ lợi nhuận cùng đối thủ
Anh Nguyễn Văn Phúc quyết tâm khai thác thị trường đồ hiệu da đang trỗi dậy bằng việc mở dịch vụ chăm sóc đồ da tại Hà Nội. Với khoản vay khởi đầu là 100 triệu đồng, anh cùng cộng sự đã đặt dấu mốc đầu tiên cho cái tên Bệnh viện Đồ Da.
Ở thời gian đầu, anh Phúc sẵn sàng tìm đến những cửa tiệm có cùng chung tệp khách để trình bình ý tưởng, thuyết phục họ trở thành “đồng minh.” Mục tiêu đơn giản là có thể treo được biển của Bệnh viện Đồ Da, mang thương hiệu tới gần hơn với khách hàng.
“Anh sẵn sàng chia sẻ phần trăm lợi nhuận cho các bạn, lúc những thời điểm còn không thể hoà vốn. Miễn là được treo một chiếc biển Bệnh viện Đồ Da,” anh Nguyễn Văn Phúc tâm sự.
Việc tận dụng tệp khách hàng sẵn có của đối tác là một chiến lược thông minh giúp anh Phúc mở rộng mạng lưới khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng. Thay vì bắt đầu từ con số không, việc tiếp cận những khách hàng đã có sẵn qua những đối tác làm lâu năm giúp anh tiết kiệm thời gian và công sức trong việc xây dựng mối quan hệ và tiếp cận thị trường.
Việc này không chỉ giúp Bệnh viện Đồ Da tiết kiệm chi phí marketing mà còn giúp thúc đẩy tốc độ phát triển doanh nghiệp. Kết quả là sau 6 tháng, Bệnh viện Đồ Da đã có mặt bằng đầu tiên.
Việc này cũng góp phần tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh và hợp tác trong ngành công nghiệp, thể hiện sự thông minh chiến lược và khả năng thích ứng linh hoạt của anh Phúc trong quá trình phát triển doanh nghiệp.
Góc nhìn từ dưới đáy xã hội nhìn lên
Theo tư duy của anh Phúc Búa, Bệnh viện Đồ Da không chỉ đặt sự chú trọng vào chất lượng dịch vụ mà còn tập trung mạnh vào việc hiểu rõ tâm lý và nhu cầu của khách hàng: “Để làm được điều đó, chúng ta cần thấu hiểu người giàu muốn gì.”
Mỗi nhân viên sale tại Bệnh viện Đồ Da không chỉ làm việc mà còn phải trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Họ cần biết mỗi loại da là gì, cấu trúc của từng sản phẩm như thế nào, nơi mà khách hàng có thể mua được sản phẩm chất lượng, và cả quá trình chăm sóc sản phẩm. Chỉ khi nắm rõ từng chi tiết như vậy, họ mới có thể đáp ứng tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó, thành viên trong đội ngũ cũng cần có kiến thức về thiết kế và hiểu biết để có thể tư vấn cho khách hàng về việc lựa chọn màu sắc phù hợp, hài hòa với không gian mà họ đang có. Sự am hiểu này không chỉ giúp tăng sự chuyên nghiệp mà còn thể hiện tinh thần phục vụ và quan tâm tới khách hàng đến từ Bệnh viện Đồ Da.
Một sự thật mà anh Phúc Búa luôn tin tưởng đó là đôi khi, một món quà nhỏ bé, chỉ cần in logo của thương hiệu đã đủ sức làm nên cảm xúc hạnh phúc to lớn trong lòng khách hàng khi họ sử dụng dịch vụ.
Đằng sau việc này là sự quan tâm tỉ mỉ đến từng chi tiết nhỏ, là việc hiểu rằng những điều nhỏ nhặt cũng có thể tạo ra ấn tượng lớn và gắn kết khách hàng với thương hiệu. Mỗi chiếc logo, mỗi đường nét thiết kế không chỉ là biểu tượng mà còn là cầu nối tinh thần giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Nhân sự đều đến từ đường phố chất chứa nhiều sự tự tin
Trong đội ngũ tại Bệnh viện Đồ Da, mỗi thành viên đều mang trong mình những câu chuyện đầy cảm xúc và đặc biệt. Có người từng phải xa quê hương để kiếm sống từ khi còn rất trẻ, cũng có những người trở thành nạn nhân của buôn người…
Anh Phúc Búa, người đứng sau sáng lập của Bệnh viện Đồ Da, đã chia sẻ một suy tư sâu sắc: “Học cách đánh giày có thể chỉ mất vài ngày, nhưng để tự tin nói rằng ‘Mình làm nghề đánh giày’ có thể mất cả đời.”
Đối với những nhân sự từ nền đường phố, việc tự tin với công việc của mình không chỉ là vấn đề danh phận, mà còn là vấn đề tự tin và tự trọng. Sự tự tin này đôi khi trở thành gánh nặng khiến họ từ bỏ hoặc không dám thử thách bản thân.
Anh Phúc cũng nhấn mạnh về việc đào tạo kỹ năng mềm từ trước khi học nghề tại Bệnh viện Đồ Da. Anh mong muốn tạo điều kiện để mỗi thành viên tự tin hơn, biết thể hiện mình, và dám nói để có thể phát triển bản thân. Điều đó giúp họ nhìn thấy và tận dụng thế mạnh cá nhân.
Tại đây, không ai được coi là đặc biệt, vì khi mỗi câu chuyện đều đặc biệt thì mỗi người đều có giá trị không thể đo lường và không có sự phân xét nào tồn tại.
Xem thêm những bài viết khác dưới đây:
- Đối với founder Gạo Nâu, người mới sẽ luôn có “miếng bánh” của mình trong ngành nhiếp ảnh
- Vân Anh Scarlet nhìn lại chặng đường 10 năm trong ngành thời trang
- 2 founder của RIO Book nói gì về thực tế lợi nhuận của ngành xuất bản?
