Trong cuộc đời xê dịch của tôi, bị lỡ chuyến bay có thể nói là vô số kể. Lý do thôi khỏi nói: nào là ngủ quên, nào là tưởng ngày mai mới bay, lúc thì kẹt xe quá, lỡ luôn chuyến bay.
Chưa kể có lần đen đủi quá. Tắm rửa, keo tóc sẵn sàng rồi, lại bị đau bụng, đến khi gửi-xong-tình-yêu-về-cho-đất thì nhỡ luôn chuyến bay.
Nói chung lỡ chuyến bay là cảm giác cực kỳ khó nói. Vội vã, hy vọng, thất vọng, và nhiều khi nổi cáu với bản thân ngay giữa sân bay, nơi toàn những em gái xinh đẹp đang đi qua đi lại, và sẵn sàng nhìn vào mặt mình lúc đấy.
Và tôi cũng dám cam đoan rằng, không ít traveler đã trải qua cảm giác này.
Vậy, khi (được) bị lỡ chuyến bay, chúng ta cần phải làm gì?
Nói chuyện với đại diện hãng hàng không
Nhân viên đại diện của hãng hàng không sẽ luôn giúp bạn trong mội trường hợp (tất nhiên những điều bạn yêu cầu nằm trong khả năng của họ). Nói chuyện với họ nhẹ nhàng, tử tế (tất nhiên!!!), họ sẽ hỗ trợ cho bạn. Tìm một lý do thật hợp lý (chém ra cũng được, nhưng nhớ rằng phải hợp lý), đôi khi họ sẽ hỗ trợ giúp bạn đặt vé lên chuyến bay kế tiếp mà không tốn khoản chi phí nào.
Và nếu trong trường hợp bạn đang bị kẹt xe, không thể nào di chuyển được, hay nếu bạn bị tai nạn xe cộ. Gọi điện cho nhân viên của hãng hàng không để báo với họ tình trạng của bạn, nếu may mắn, bạn sẽ được chuyển sang chuyến bay tiếp theo mà không bị tính khoản phí nào.
Nghiên cứu kỹ chính sách của hãng
Điều này liên quan khá nhiều vè mặt pháp lý.
Mỗi hàng hàng không đều có một chính sách khác nhau, nắm vững chính sách của họ trong tất cả các trường hợp (trễ chuyến bay, delay, hủy chuyến bay,…) sẽ giúp cho bạn chủ động hơn.
Không đi được máy bay, thì ta đi phương tiện khác
Điều này thật sự rất hữu dụng với các trường hợp bạn di chuyển hay đi du lịch ở các địa điểm gần nhau. Đặc biệt nếu bạn không thể được chuyển sang chuyến bay khác, hay chuyển thì cho nhưng tiền phạt còn cao hơn tiền vé, thì tốt hơn, bạn nên cân nhắc phương tiện khác để đi.
Có lần tôi bị lỡ chuyến bay đi Đà Lạt. Nói chuyện với hãng thì họ cho chuyển sang chuyến sau, nhưng tiền phạt thì bằng hai lần tiền vé.
Thế là tôi quyết định đi xe Phương Trang. Chuyến đi tuyệt vời, và tôi quen được một cô khá xinh nằm giường bên cạnh. Hehe
Liên hệ với bên khách sạn, và những bên liên quan với chuyến di chuyển của bạn
Nhiều khi chúng ta quá mải mê với việc tranh cãi với nhân viên hàng không, thể hiện bản thân và tiện thể khoe bố-mẹ-cô-dì-chú-bác-họ hàng liên quan với họ, mà quên rằng chúng ta còn có đủ thứ việc phải làm khi bị lỡ chuyến bay.
Thay vì thể hiện bản thân như vậy, tốt nhất chúng ta nên liên hệ với khách sạn, nơi rõ-ràng-chúng-ta-sẽ-phải-trả-thêm-phí-cho-bên-này, sẽ giải quyết được nhiều vấn đề hơn.
Xét cho cùng, điều chúng ta muốn là tiền ít những mà vui!!!
