“Có hiệu lực từ hôm nay, ngày 1 tháng 3 năm 2024, The Body Shop US Limited đã ngừng hoạt động,” là những dòng thông cáo báo chí khi công ty mỹ phẩm có trụ sở tại Anh đã đóng cửa tất cả các hoạt động có trụ sở tại Mỹ (có khoảng 400 lao động) và sẽ sớm đóng cửa hàng chục địa điểm cửa hàng ở Canada sau khi nộp đơn xin phá sản.
The Body Shop International Limited đã nộp đơn xin quản lý theo luật phá sản của Vương quốc Anh mà “không có thông báo trước hoặc thảo luận trước khi nộp đơn với” công ty con ở Mỹ. Trong khi đó hệ thống quản lý tiền của thương hiệu theo kiểu tập trung, khi toàn bộ doanh thu sẽ được tập trung vào tài khoản chính ở Anh và được ứng trở lại cho các chi phí của các thương hiệu ở Mỹ.
Tuy nhiên trong hơn một tháng nay, công ty mẹ có trụ sở tại Vương quốc Anh, đã nhận tất cả tiền mặt của Mỹ trước khi nộp đơn xin quản lý và giữ lại số tiền đó, nên chi nhanh ở Mỹ không có khả năng chi trả lương, thanh toán cho các nhà cung cấp của mình và đáp ứng các nghĩa vụ khác. Cuối cùng The Body Shop US Limited buộc phải nộp đơn phá sản.
Thông tin này khiến cho nhiều người bất ngờ bởi đây là thương hiệu làm đẹp có uy tín và ấn tượng tốt từ người tiêu dùng. Công ty mỹ phẩm có trụ sở tại Anh, được thành lập vào năm 1976 bởi nhà hoạt động nhân quyền và nhà vận động môi trường Anita Roddick, được biết đến với các sản phẩm được quảng cáo là tự nhiên, bền vững, có đạo đức và không độc hại. Đây cũng là một trong những công ty đầu tiên cấm thử nghiệm nhiều sản phẩm trên động vật.
Cuối năm 2019, The Body Shop đã được chứng nhận là “B Corp”, một chỉ định được trao cho các công ty đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định về tính minh bạch và tận tâm với môi trường. Đến năm 2023, công ty đã mở rộng tới hơn 2.500 địa điểm bán lẻ tại hơn 80 quốc gia và có sẵn để mua hàng trực tuyến tại hơn 60 thị trường.
Lý do The Body Shop tuyên bố phá sản ở Mỹ và Canada?
Kể từ khi thành lập đến nay, The Body Shop đã nhiều lần đổi chủ. Công ty mẹ Natura Cosméticos của Brazil đã bán thương hiệu này cho gã khổng lồ mỹ phẩm L’Oreal vào năm 2006 với giá một tỷ đô la. Sau đó L’Oreal bán lại cho công ty cổ phần tư nhân Aurelius Group vào tháng 11 với giá 207 triệu bảng Anh (254,32 triệu USD). Cùng với đó thương hiệu này đã rơi vào thời kỳ khó khăn và suy yếu trong những năm gần đây.
Trong một báo cáo đầu năm 2023, The Body Shop đang “đối mặt với những cơn gió ngược”, khi có mức giảm so với cùng kỳ năm trước là 13,5% vào năm 2022, một năm không hề dễ dàng đối với thương hiệu này. Hãng cho biết các kênh bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng, vốn “được hưởng lợi trong thời kỳ dịch bệnh COVID-19”, đã quay trở lại “mức độ bình thường hóa hơn trước đại dịch”, cũng tiếp tục ảnh hưởng đến số lượng bán hàng.
Đặc biệt theo báo cáo, lạm phát cao trong những năm gần đây đã ảnh hưởng đến các nhà bán lẻ truyền thống, nhất là những nhà bán lẻ như The Body Shop, chủ yếu hoạt động ngoài trung tâm thương mại và nhắm đến tầng lớp trung lưu.
Tương lai của The Body Shop Việt Nam?
The Body Shop tại Mỹ đã đóng của tất cả các cửa hàng, đồng nghĩa tài sản tại đây sẽ bị bán để trả nợ. Nhưng điều này không xảy ra với các cửa hàng ở Anh. Trước đó các thông tin như 33 trong số 105 cửa hàng ở Canada sẽ bắt đầu bán hàng thanh lý ngay lập tức và việc bán hàng trực tuyến qua cửa hàng thương mại điện tử của Canada sẽ dừng lại nhưng hiện tại tất cả các địa điểm ở Canada vẫn hoạt động bình thường.
Thương hiệu này tại Anh tuy bố rằng vẫn duy trì tình trạng kinh doanh vì họ “đánh giá các lựa chọn chiến lược và thực hiện một số sáng kiến tái cơ cấu nhất định.”
Tại Việt Nam, hệ thống nhãn hàng cũng nhanh chóng tuyên bố trên trang cá nhân của mình rằng: “The Body Shop Việt Nam không chịu bất kỳ ảnh hưởng nào bởi quy trình tái cấu trúc đang diễn ra trên thế giới.”
Được biết The Body Shop Việt Nam trực thuộc tập đoàn InNature Berhad, chịu trách nhiệm quản lý 122 cửa hàng tại 3 nước Malaysia, Việt Nam và Campuchia. Mô hình kinh doanh tại 3 thị trường này là hình thức đối tác nhượng quyền toàn cầu. Vậy nên những hoạt động tái cấu trúc đang diễn ra tại Anh, Mỹ và các thị trường khác không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến hoạt động kinh doanh của nhãn hàng tại Malaysia, Việt Nam và Campuchia.
